Кто приходит на сайт
Перед запуском рекламы проанализировали статистику yarkometa.ru через Яндекс Метрику за последний год. Выявили четыре чёткие группы и сегментировали их по триггерам, времени и каналу решения.
Распределение по полу
66% женщины · 34% мужчины. В нише ремонта и окон именно женщины принимают финальное решение, чаще оформляют замер и общаются с менеджером.
80% всей аудитории - старше 35 лет. Время визитов: пик в 10:00, плато 11-18 ч, после 19:00 трафик резко падает.
Сильные сигналы по аффинити
Аффинити-индекс показывает, насколько чаще именно эта аудитория интересуется категорией по сравнению со средним пользователем. Чем выше число - тем точнее сигнал для таргетинга.
Четыре лица аудитории
На основе данных собрали четыре чётких сегмента. Для рекламы в VK Ads основой выбрали портрет «Семья 35-44 с ремонтом» - этот сегмент наиболее активен в ВКонтакте. Остальные группы учтены в настройке таргетинга.
Хозяйка квартиры 55+
Женщина, 55+, Ярославль. Заходит днём с компьютера или планшета. Делает ремонт в квартире или на даче. Решение принимает осознанно. Триггеры: надёжность, гарантия, «работаем с 2004», вывоз мусора, офис рядом.
Семья 35-44 с ремонтом
Чаще женщина, замужем, дети. Делает капремонт или въезжает в новостройку. Ищет комплекс: окна + потолки + двери + кухня. Платежеспособна. Триггеры: пакеты, рассрочка, бренды (Rehau, Veka), сроки.
Загородник 45-54
Чаще мужчина или семейная пара. Имеет дом или дачу под Ярославлем. Остекляет террасы, беседки, ставит заборы. Решает долго, сравнивает. Триггеры: опыт с частными домами, выезд за город, фото загородных объектов.
Молодой апгрейд 25-34
Поровну М/Ж, заходит вечером и с мобильного. Купил или снимает первую квартиру, меняет окна и двери. Сравнивает через калькулятор, реагирует на акции. Триггеры: онлайн-расчёт, «от … руб», мессенджеры.
Визуальные варианты объявлений
Подготовили несколько вариантов креативов под разные сегменты ЦА: цветовые акценты, ставка на гарантии, комплексные пакеты, формат «работаем под ключ».
Тексты в формате ленты
На основе креативов сделали несколько универсальных записей с разными подходами - от продуктового формата с характеристиками до нативных постов, стилизованных под обычные посты в ленте.
Подписки и автоворонка
Подключили сервис Senler для сбора подписчиков и автоматизации первого касания. Разработали отдельную страницу подписки и сценарий чат-бота, который догревает холодных лидов после клика по рекламе.
Догрев холодных лидов
Реклама → подписка через Senler → чат-бот собирает контакт и потребность → сообщение менеджеру в группе. Подписчики остаются в базе и могут получать сообщения вне 24-часового окна VK.
Это ключевой актив на следующих итерациях: база растёт, стоимость лида со временем падает, появляется возможность догревать аудиторию рассылками.
Открыть страницу подпискиЦифры по кампаниям
Промежуточные показатели по всем активным рекламным кампаниям из кабинета VK Ads. На данный момент основной формат - универсальные записи, они показали лучший результат среди всех вариантов.
Что показали первые недели
Аудитория сегментирована точно
Женщины 35-44 с интересом к ремонту - самый активный сегмент в VK. Сегмент 55+, доминирующий на сайте, в VK представлен слабее, поэтому заходим осторожно.
Универсальные записи побеждают
Нативный формат в ленте даёт больший отклик, потому что не воспринимается как прямая реклама. Тизеры и карусели работают слабее.
Senler как страховка
Чат-бот и подписная база Senler позволяют не терять холодные лиды после первого клика. Это актив, который окупается на длинной дистанции.
Стоимость лида ещё высокая
8 сообщений на 185 тыс. показов - нормально для первого запуска. Идёт обучение алгоритма и тестирование. На этапе оптимизации цифра должна снизиться.
Семь шагов развития
План действий на ближайшие итерации - что масштабировать, что добавить, что оптимизировать.
Масштабировать лучшие универсальные записи
Увеличить бюджет на объявлениях с лучшим CTR и стоимостью сообщения, отключить слабые. Перераспределить деньги в пользу победителей.
Запустить отдельную кампанию для загородников
Креативы под остекление домов, террас и беседок с гео по Ярославской области (Тутаев, Гаврилов-Ям, Переславль, Углич). 18% трафика сайта - этот сегмент пока не тестировался.
Тестировать нативные истории
Посты от лица компании без эмодзи и прямых призывов, в стиле постов в ленте. Первые тесты показывают, что в этой нише они работают лучше шаблонной рекламы.
Запустить look-alike
На базе тех, кто написал в сообщения и подписался через Senler, как только база подписчиков превысит 100 человек. Look-alike обычно даёт самую дешёвую аудиторию после ретаргетинга.
Подключить ретаргетинг по сайту
Установить пиксель VK на yarkometa.ru и догонять посетителей сайта в ленте VK. Самая горячая аудитория с минимальной стоимостью заявки.
Развивать контент в сообществе
Органические посты с кейсами «до/после», отзывы клиентов, видео монтажей. Повышают доверие и снижают стоимость рекламного лида - аудитория сначала изучает группу.
Настроить сквозную аналитику
Связать UTM-метки VK Ads с Яндекс Метрикой и CRM, чтобы считать не только сообщения, но и реальные заявки и сделки. Цель - понимать ROI по каждой кампании.
Что в работе
Оптимизация действующих кампаний по результатам 2х недель открутки
Запуск кампании на загородный сегмент с гео по области
2-3 новых нативных универсальных записи для A/B-теста
Серия догревающих сообщений в чат-боте Senler
Следующий отчёт через 2 недели с обновлёнными цифрами
Нужен такой же запуск
для вашего бизнеса?
Разберу вашу нишу, соберу портреты ЦА и предложу план запуска рекламы. Бесплатно, за 30 минут.
Получить аудит