Запуск и ведение рекламных кампаний в VK Ads для сообщества «Остекление в Ярославле. Окна ПВХ. ЯрКомета». От анализа аудитории до первых результатов.
Перед запуском рекламы проанализировали статистику yarkometa.ru через Яндекс Метрику за последний год. Выявили четыре чёткие группы и сегментировали их по триггерам, времени и каналу решения.
66% женщины · 34% мужчины. В нише ремонта и окон именно женщины принимают финальное решение, чаще оформляют замер и общаются с менеджером.
80% всей аудитории - старше 35 лет. Время визитов: пик в 10:00, плато 11-18 ч, после 19:00 трафик резко падает.
Аффинити-индекс показывает, насколько чаще именно эта аудитория интересуется категорией по сравнению со средним пользователем. Чем выше число - тем точнее сигнал для таргетинга.
На основе данных собрали четыре чётких сегмента. Для рекламы в VK Ads основой выбрали портрет «Семья 35-44 с ремонтом» - этот сегмент наиболее активен в ВКонтакте. Остальные группы учтены в настройке таргетинга.
Женщина, 55+, Ярославль. Заходит днём с компьютера или планшета. Делает ремонт в квартире или на даче. Решение принимает осознанно. Триггеры: надёжность, гарантия, «работаем с 2004», вывоз мусора, офис рядом.
Чаще женщина, замужем, дети. Делает капремонт или въезжает в новостройку. Ищет комплекс: окна + потолки + двери + кухня. Платежеспособна. Триггеры: пакеты, рассрочка, бренды (Rehau, Veka), сроки.
Чаще мужчина или семейная пара. Имеет дом или дачу под Ярославлем. Остекляет террасы, беседки, ставит заборы. Решает долго, сравнивает. Триггеры: опыт с частными домами, выезд за город, фото загородных объектов.
Поровну М/Ж, заходит вечером и с мобильного. Купил или снимает первую квартиру, меняет окна и двери. Сравнивает через калькулятор, реагирует на акции. Триггеры: онлайн-расчёт, «от … руб», мессенджеры.
Подготовили несколько вариантов креативов под разные сегменты ЦА: цветовые акценты, ставка на гарантии, комплексные пакеты, формат «работаем под ключ».
На основе креативов сделали несколько универсальных записей с разными подходами - от продуктового формата с характеристиками до нативных постов, стилизованных под обычные посты в ленте.
Подключили сервис Senler для сбора подписчиков и автоматизации первого касания. Разработали отдельную страницу подписки и сценарий чат-бота, который догревает холодных лидов после клика по рекламе.
Реклама → подписка через Senler → чат-бот собирает контакт и потребность → сообщение менеджеру в группе. Подписчики остаются в базе и могут получать сообщения вне 24-часового окна VK.
Это ключевой актив на следующих итерациях: база растёт, стоимость лида со временем падает, появляется возможность догревать аудиторию рассылками.
Открыть страницу подпискиПромежуточные показатели по всем активным рекламным кампаниям из кабинета VK Ads. На данный момент основной формат - универсальные записи, они показали лучший результат среди всех вариантов.
Женщины 35-44 с интересом к ремонту - самый активный сегмент в VK. Сегмент 55+, доминирующий на сайте, в VK представлен слабее, поэтому заходим осторожно.
Нативный формат в ленте даёт больший отклик, потому что не воспринимается как прямая реклама. Тизеры и карусели работают слабее.
Чат-бот и подписная база Senler позволяют не терять холодные лиды после первого клика. Это актив, который окупается на длинной дистанции.
8 сообщений на 185 тыс. показов - нормально для первого запуска. Идёт обучение алгоритма и тестирование. На этапе оптимизации цифра должна снизиться.
План действий на ближайшие итерации - что масштабировать, что добавить, что оптимизировать.
Увеличить бюджет на объявлениях с лучшим CTR и стоимостью сообщения, отключить слабые. Перераспределить деньги в пользу победителей.
Креативы под остекление домов, террас и беседок с гео по Ярославской области (Тутаев, Гаврилов-Ям, Переславль, Углич). 18% трафика сайта - этот сегмент пока не тестировался.
Посты от лица компании без эмодзи и прямых призывов, в стиле постов в ленте. Первые тесты показывают, что в этой нише они работают лучше шаблонной рекламы.
На базе тех, кто написал в сообщения и подписался через Senler, как только база подписчиков превысит 100 человек. Look-alike обычно даёт самую дешёвую аудиторию после ретаргетинга.
Установить пиксель VK на yarkometa.ru и догонять посетителей сайта в ленте VK. Самая горячая аудитория с минимальной стоимостью заявки.
Органические посты с кейсами «до/после», отзывы клиентов, видео монтажей. Повышают доверие и снижают стоимость рекламного лида - аудитория сначала изучает группу.
Связать UTM-метки VK Ads с Яндекс Метрикой и CRM, чтобы считать не только сообщения, но и реальные заявки и сделки. Цель - понимать ROI по каждой кампании.
Разберу вашу нишу, соберу портреты ЦА и предложу план запуска рекламы. Бесплатно, за 30 минут.
Получить аудит