Данные расходятся
Цены, остатки и карточки приходится обновлять на каждой площадке отдельно.
Связываю каталог, сайт, площадки, обращения клиентов и аналитику — чтобы данные не приходилось вводить повторно, менеджеры отвечали быстрее, а руководитель видел путь до продажи.
Состав системы определяется задачей. Не подключаем канал только потому, что технически можем.
Когда нужна система
Обычно проблема уже заметна: сотрудники копируют одни и те же данные, заявки живут в разных местах, а новый канал добавляет нагрузку вместо продаж.
Цены, остатки и карточки приходится обновлять на каждой площадке отдельно.
Мессенджеры, сайт, таблицы и CRM не образуют единого маршрута.
Менеджеры повторяют одинаковые действия и не успевают обрабатывать пик спроса.
Расходы на каналы видны, но связать их с заказами и маржой невозможно.
Что будет на выходе
Один источник актуальной информации для выбранных каналов.
Понятно, кто и когда принимает клиента, где фиксируется результат.
Повторяемая работа выполняется системой, исключения уходят сотруднику.
В одном месте видны обращения, обработка, сделки и экономика.
Компания понимает устройство системы и не остаётся заложником разработчика.
Продукт 01 · внедрение
Разбираю процесс, данные, потери, роли сотрудников и фиксирую точку отсчёта.
Определяю первый контур, схему интеграций, критерии готовности и порядок запуска.
Реализую каталог, интерфейсы, интеграции, бота, CRM или аналитику в нужном составе.
Проверяю сценарии, обучаю сотрудников, передаю документацию и стабилизирую систему.
Одна ключевая проблема, 1–2 интеграции, запуск за 4–6 недель.
Каталог или поток заявок, 3–5 компонентов, аналитика и обучение команды.
Несколько подразделений, нестандартные данные или поэтапная миграция.
Финальная смета появляется после обследования. Внешние лицензии, рекламные бюджеты и большой объём ручной подготовки данных оплачиваются отдельно.
Продукт 02 · сопровождение
Каждый месяц выбираем главное ограничение, выпускаем улучшение и проверяем его по показателям. Это развитие по приоритетам, а не безлимитная очередь случайных задач.
Получить план на 90 днейМинимальный срок сопровождения — 3 месяца. Крупные новые модули оцениваются как отдельное внедрение.
Опыт в системах
Кейсы показывают диапазон решений. Конкретные показатели не являются обещанием такого же результата в другом бизнесе.
Распознавание прайса из Telegram, каталог, синхронизация с Avito и VK Market, бот для проверки наличия.
662 диалога проверка сценариев ботаЗапуск карточек, SEO, реклама, API-дашборд и автоматизация поставок.
3,616 млн ₽ заявленная выручка первого месяцаТехническое SEO, контентный процесс, карты и управленческий дашборд.
единая система поиск · контент · данныеДо первой встречи
Проект имеет смысл, когда автоматизация влияет на деньги, время сотрудников или управляемость. Если достаточно готового сервиса или простой настройки, я скажу об этом прямо.
✓Есть повторяемый процесс или большой каталог
✓Проблема затрагивает несколько сотрудников или каналов
✓Можно получить исходные данные и назначить ответственного
✓Руководство готово менять процесс, а не только интерфейс
Вопросы
Сначала определяем ценность и границы. Технологии выбираются после этого.
Следующий шаг
Опишите процесс, каналы и ручную работу. В течение рабочего дня я отвечу, стоит ли обсуждать внедрение и какие данные понадобятся для оценки.