Косметология — доверие, ФЗ-38 и средний чек
В косметологии высокий чек и хорошая повторяемость (курсы процедур, постоянные клиенты), но решает доверие — клиент отдаёт лицо и тело, поэтому смотрит на отзывы, фото результатов и квалификацию. Аппаратная и инъекционная косметология — это медуслуги: реклама регулируется ФЗ-38, нужна лицензия и осторожность в обещаниях.
Директ с мед-модерацией ведёт горячий спрос по процедурам («лазерная эпиляция / чистка лица Ярославль»), ВКонтакте берёт аудиторию по бьюти-интересам и району, Я.Карты с отзывами и фото «до/после» закрывают доверие, а акции на первую процедуру и ретаргет доводят до курса и абонемента.
Стоимость
от 65 000 ₽/ мес
- Что входит в работу
- Яндекс Директ с мед-модерацией: по процедурам
- ВКонтакте: бьюти-аудитория, геотаргет по району
- Яндекс.Бизнес и Карты: отзывы, фото результатов
- Акция на первую процедуру со скидкой
- Ретаргет: от первой процедуры к курсу
- Сквозная аналитика по среднему чеку и курсам
- Еженедельный отчёт с реальными цифрами
- Чат на связи - отвечаю в течение часа
02
Что входит в комплекс
Шесть направлений, работающих как одна система
01
Яндекс Директ
Поиск «лазерная эпиляция Ярославль», «чистка лица рядом», по процедурам + РСЯ с ретаргетом. Прохожу медицинскую модерацию, веду минус-слова, в объявлениях — процедура, результат и акция, без запрещённых ФЗ-38 обещаний.
02
Таргет ВКонтакте
Главный охватный канал: геотаргет по району, бьюти-аудитории и интересы (уход, эпиляция, инъекции). Промо с фото результатов и оффером на первую процедуру даёт тёплые заявки дешевле Директа.
03
Яндекс.Бизнес и Карты
Оформление карточки с фото «до/после», отзывами и сертификатами. В косметологии клиент выбирает по доверию и результатам других — отзывы и фото на Картах решают раньше, чем сайт.
04
Первая процедура и курсы
Оффер «первая процедура со скидкой / диагностика бесплатно» снижает порог, а дальше задача — довести до курса. Инъекции и аппаратные процедуры делают курсами, поэтому основной доход — в повторных визитах.
05
Ретаргет на курсы
Догоняю тех, кто был на первой процедуре, с предложением курса и поддерживающих визитов. В косметологии удержание особенно ценно — постоянный клиент на курсах приносит основную выручку.
06
Сквозная аналитика
Аналитика по среднему чеку, курсам и каналам: видно стоимость не клика, а реального клиента с учётом курса процедур. Считаем привлечение с учётом LTV, а не разовой записи.
03
Как работаем
Четыре шага от первого контакта до стабильного потока заявок
01
Аудит
Проверяю лицензию и допустимость заявлений по ФЗ-38, разбираю процедуры и цены, конкурентов, карточку Я.Бизнеса с отзывами. На созвоне показываю, где теряются записи.
02
Стратегия
Готовлю план: какие каналы запускаем, в какой последовательности, какой бюджет, ожидаемая стоимость заявки и сроки.
03
Запуск
Запускаю Директ с мед-модерацией и ВК, подключаю оффер на первую процедуру и аналитику. Закладываю время на модерацию. Первые записи обычно в течение 1-2 недель.
04
Рост
Еженедельные отчёты, тестирование новых связок, подключение SEO и контент-маркетинга. Цель - снижать стоимость заявки каждый месяц.
04
Кейсы
Реальные цифры из рекламных кабинетов
-
Окна ПВХДирект + защита · Ярославль171тыс ₽спасли от скликивания−38%к стоимости заявкиПроизводитель окон в Ярославле. До меня конкуренты системно скликивали бюджет. Подключил clickfraud.ru, пересобрал кампании, отсёк некачественные площадки РСЯ. За период работы заблокировал кликов на 171 357 ₽ и снизил стоимость заявки на 38%.
-
СтроительствоТаргет ВК · Ярославль83заявки в месяц380₽стоимость заявкиРемонт квартир под ключ. Аудитории жильцов новостроек + ретаргетинг. За 2 месяца снизили стоимость заявки с 1 200 ₽ до 380 ₽ при ROI ×3.2.
-
МедицинаЯндекс Директ · Ярославль47записей в неделю+67%рост выручкиСтоматология. Отключил нерабочие кампании, перераспределил бюджет на горячие запросы. Рост выручки за 3 месяца без увеличения рекламных расходов.
-
ОбщепитТаргет + SMM · Ярославль40k → 1.6Mрост выручки ₽×40к выручкеSushiGood Ярославль. Таргет на жилые районы + ведение группы с акциями. За период работы выручка выросла с 40 000 до 1 600 000 ₽.
06
Полезные статьи
Экспертные материалы по теме - читайте и применяйте
Яндекс Директ
Сколько стоит Яндекс Директ: реальная стоимость настройки и ведения
Разбираю из чего складывается цена рекламы в Директе: стоимость клика, бюджет, настройка, ведение. Реальные цифры по нишам.
Читать →
Сравнение
Таргет ВКонтакте vs Яндекс Директ: что выбрать для бизнеса
Честное сравнение двух главных каналов платной рекламы: когда что работает, стоимость, аудитории, ниши. Практика маркетолога.
Читать →
Таргет ВК
Сколько стоит таргет ВКонтакте: из чего складывается цена заявки
Реальная стоимость таргетированной рекламы ВКонтакте: CPM, CPC, CPL по нишам. Как снизить цену заявки на 30-50%.
Читать →
Частые вопросы
Сколько стоит привлечь клиента в косметологию?
Запись на процедуру — обычно 300-1 000 ₽, но чек высокий и клиенты ходят курсами, поэтому считаем стоимость клиента с учётом курса и повторов, а не цену разовой записи.
Косметология — это реклама медуслуг по ФЗ-38?
Инъекционная и аппаратная косметология — медуслуги: нужна лицензия, плашка о противопоказаниях, нельзя гарантировать результат и использовать запрещённые обещания. Объявления проходят медмодерацию Яндекса — закладываем время.
Какие каналы работают для косметологии?
Директ с мед-модерацией (горячий спрос по процедурам), ВКонтакте (бьюти-аудитория по району), Я.Карты с отзывами и фото результатов, ретаргет на курсы. Доверие и отзывы — половина результата.
Зачем оффер на первую процедуру?
Незнакомому мастеру лицо доверяют осторожно. Скидка на первую процедуру или бесплатная диагностика снижают порог, а результат и сервис доводят до курса. Без оффера заявки дороже.
Есть ли гарантия записей?
Жёстких гарантий не даю — поток зависит от мастеров, цен и отзывов. Гарантирую прозрачные отчёты, работу со стоимостью клиента и курсов, пересборку при отклонениях.
Берёте несколько клиник косметологии в городе?
В одном районе по пересекающимся процедурам — нет, чтобы не конкурировать самому с собой. Беру одну клинику на район.