Как вы получаете доступ к Claude из России?
Доступ и оплату веду я, вы платите по счёту в рублях. Если Anthropic закроет доступ, восстановлю его или переведу задачи на другую модель. Политику Anthropic я гарантировать не могу.
Какие процессы можно автоматизировать?
Любые повторяющиеся: заявки, расчёты и КП, обновление каталога и цен, отчёты, документы, согласования. Что подходит, решаем на разборе: считаем, сколько часов уходит на процесс и сколько это стоит.
Что с персональными данными?
До запуска мы фиксируем, какие данные нужны для задачи, и по возможности обходимся без персональных. Если они нужны, схему обработки согласуем с вашим юристом. NDA подписываю до разбора, до того как вы покажете данные.
Что, если ИИ ошибётся?
Он отвечает по вашей базе. Когда данных не хватает, передаёт диалог менеджеру. Цену, скидку, договор и письмо клиенту ИИ готовит, а отправляет после подтверждения менеджер. Автономно он работает только там, где вы это разрешили письменно.
С какими системами вы работаете?
Битрикс24, Avito, VK, Telegram, MAX, Яндекс Метрика и Директ, сайты и таблицы. 1С и amoCRM проверяем на разборе: нужен API или обмен файлами.
Вы гарантируете рост продаж?
Нет. В договоре я фиксирую, что система делает и как это проверить. Влияние на продажи считаем по вашим цифрам: базу фиксируем до запуска, сравниваем через 30 дней.
Что, если вы пропадёте?
Вы получаете доступы, документацию и инструкции. Систему сможет поддерживать другой специалист.
Что, если работу не примут?
Приёмка идёт по критериям из сметы: у вас 5 рабочих дней на проверку. Замечания по критериям я исправляю за свой счёт, до двух кругов правок. Если критерии всё равно не выполнены, вы оплачиваете только принятые части, остальное возвращаю. Поэтому начинаем с пилота за 50 000 ₽, а не с большого бюджета.
Кто участвует с вашей стороны?
Владелец процесса, специалист по вашим системам и менеджер, который будет работать в новой системе.
