01
Контекст проекта
Туроператор из Перми. Специализация - автобусные туры по России выходного дня и продолжительные маршруты. Основной канал коммуникации - сообщество ВКонтакте: отзывы, фото из поездок, анонсы туров, закрытие возражений.
Задача
Нарастить базу подписчиков сообщества ВКонтакте - людей, потенциально заинтересованных в путешествиях на автобусе. Подписчики нужны для дальнейшего прогрева контентом и продажи туров через регулярные посты, анонсы и ретаргет.
Гипотеза
Прямая оптимизация на «подписки в сообщество» даст более дешёвый и качественный результат, чем оптимизация на клики по рекламе. Плюс - правильно подобранные креативы должны попадать точно в сегменты «любители путешествий» и «ценители бюджетного туризма».
02
Результаты за 9 дней
Кампания стартовала 9 апреля. Все цифры ниже - факт из рекламного кабинета VK Ads, без округлений и приукрашиваний.
| Метрика |
Факт |
Бенчмарк / план |
Отклонение |
| Подписчики |
504 |
~168 (план) |
+200% к плану |
| Стоимость подписки |
33,37 ₽ |
~73 ₽ (средняя по нише) |
-54% к бенчмарку |
| Бюджет |
16 818 ₽ |
- |
- |
| Клики |
948 |
- |
- |
| CTR |
0,59% |
~0,41% (среднее) |
+43% |
| Конверсия клик → подписка |
53,16% |
~47% (среднее) |
+12% |
Ключевая цифра
Подписка в сообщество обошлась в 33,37 ₽ - это в 2 раза дешевле средних цифр по нише туризма ВКонтакте. При бюджете чуть меньше 17 тысяч рублей туроператор получил 504 целевых подписчика - живую базу, с которой теперь можно работать через контент и ретаргет.
03
Что сделало кейс рабочим
Три решения, которые дали результат - и которые регулярно «не докручивают» в большинстве кампаний по набору подписчиков.
I
Оптимизация напрямую на подписку
Вместо «кликов» или «показов» кабинет учился приводить именно подписчиков. VK алгоритм сам находит пользователей, которые с высокой вероятностью нажмут «Подписаться» - а не просто перейдут и уйдут.
II
Конверсия клик → подписка 53%
Более половины тех, кто перешёл в сообщество, подписались. Это значит - оформление группы, обложка, описание, закреплённый пост и контент работают вместе как единая воронка, а не тормозят трафик.
III
Креативы попали в аудиторию
CTR 0,59% при бенчмарке ~0,41% - люди видят объявление и хотят кликнуть. Попадание шло через эмоциональные триггеры: «путешествие без суеты», «компания единомышленников», «маршруты выходного дня».
04
Что дальше
Кейс - это не точка, а база. Подписчики сами по себе не платят - нужен следующий шаг.
- Масштабирование рабочих связок. Увеличиваем бюджет на лучшие креативы и аудитории, держим CPL ниже 40 ₽.
- Ретаргет подписчиков. Запускаем отдельные кампании на уже набранную базу - с анонсами ближайших туров и спецпредложениями.
- Look-alike на купивших. Когда накопится пул заказчиков, строим похожие аудитории VK - это, как правило, самый дешёвый и качественный трафик для туроператора.
- Контент в сообществе. Подписчик остаётся подписчиком только если каждую неделю видит ценный контент - отзывы, живые фото из поездок, разборы маршрутов, FAQ.
Нужен таргет ВКонтакте, который приводит заявки, а не «показы»?
Работаю с малым бизнесом и туроператорами по всей России. Прозрачный отчёт, понятные метрики, цифры из кабинета - без «отчёт в PDF для галочки».
Таргет ВКонтакте
Связаться