504
новых подписчика
Контекст проекта
Туроператор из Перми. Специализация - автобусные туры по России выходного дня и продолжительные маршруты. Основной канал коммуникации - сообщество ВКонтакте: отзывы, фото из поездок, анонсы туров, закрытие возражений.
Задача
Нарастить базу подписчиков сообщества ВКонтакте - людей, потенциально заинтересованных в путешествиях на автобусе. Подписчики нужны для дальнейшего прогрева контентом и продажи туров через регулярные посты, анонсы и ретаргет.
Гипотеза
Прямая оптимизация на «подписки в сообщество» даст более дешёвый и качественный результат, чем оптимизация на клики по рекламе. Плюс - правильно подобранные креативы должны попадать точно в сегменты «любители путешествий» и «ценители бюджетного туризма».
Результаты за 9 дней
Кампания стартовала 9 апреля. Все цифры ниже - факт из рекламного кабинета VK Ads, без округлений и приукрашиваний.
| Метрика | Факт | Бенчмарк / план | Отклонение |
|---|---|---|---|
| Подписчики | 504 | ~168 (план) | +200% к плану |
| Стоимость подписки | 33,37 ₽ | ~73 ₽ (средняя по нише) | -54% к бенчмарку |
| Бюджет | 16 818 ₽ | - | - |
| Клики | 948 | - | - |
| CTR | 0,59% | ~0,41% (среднее) | +43% |
| Конверсия клик → подписка | 53,16% | ~47% (среднее) | +12% |
Ключевая цифра
Подписка в сообщество обошлась в 33,37 ₽ - это в 2 раза дешевле средних цифр по нише туризма ВКонтакте. При бюджете чуть меньше 17 тысяч рублей туроператор получил 504 целевых подписчика - живую базу, с которой теперь можно работать через контент и ретаргет.
Что сделало кейс рабочим
Три решения, которые дали результат - и которые регулярно «не докручивают» в большинстве кампаний по набору подписчиков.
I
Оптимизация напрямую на подписку
Вместо «кликов» или «показов» кабинет учился приводить именно подписчиков. VK алгоритм сам находит пользователей, которые с высокой вероятностью нажмут «Подписаться» - а не просто перейдут и уйдут.
II
Конверсия клик → подписка 53%
Более половины тех, кто перешёл в сообщество, подписались. Это значит - оформление группы, обложка, описание, закреплённый пост и контент работают вместе как единая воронка, а не тормозят трафик.
III
Креативы попали в аудиторию
CTR 0,59% при бенчмарке ~0,41% - люди видят объявление и хотят кликнуть. Попадание шло через эмоциональные триггеры: «путешествие без суеты», «компания единомышленников», «маршруты выходного дня».
Что дальше
Кейс - это не точка, а база. Подписчики сами по себе не платят - нужен следующий шаг.
- Масштабирование рабочих связок. Увеличиваем бюджет на лучшие креативы и аудитории, держим CPL ниже 40 ₽.
- Ретаргет подписчиков. Запускаем отдельные кампании на уже набранную базу - с анонсами ближайших туров и спецпредложениями.
- Look-alike на купивших. Когда накопится пул заказчиков, строим похожие аудитории VK - это, как правило, самый дешёвый и качественный трафик для туроператора.
- Контент в сообществе. Подписчик остаётся подписчиком только если каждую неделю видит ценный контент - отзывы, живые фото из поездок, разборы маршрутов, FAQ.